Jakartakita.com – Era digital membawa berkah buat perusahaan yang berani menyikapinya dengan inovasi.
Seperti yang dialami PT Kereta Api Indonesia (KAI) yang melakukan penjualan tiket lewat digital media, atau dengan cara online. Walhasil, pertumbuhan penjualan tiket terus meningkat per tahunnya.
“Saat ini, 70% penumpang sudah memesan tiket secara online,” kata Wawan Ariyanto, Deputi Direktur Pemasaran dan Penjualan Angkutan Penumpang PT. KAI, di acara Talk Show yang diselenggarakan oleh Jakartakita.com, dengan tema : “Menjaring Wisatawan di Era Digital”, di Brewerkz – Senayan City, Jakarta, Jumat (22/4/2016).
Dijelaskan, untuk saat ini PT KAI membawa setidaknya 1 juta penumpang per harinya. Adapun penumpang inter city berjumlah sekitar 180.000 jiwa, sementara sisanya yakni sebanyak 820.000 orang adalah penumpang di wilayah Jabodetabek.
“Dengan prosentase sedemikian, sekitar 25.000-30.000 penumpang masih menggunakan loket untuk membeli tiket,” jelasnya.
Wawan berharap nantinya jumlah penjualan melalui tiket akan terus berkurang. Untuk lebih menarik penumpang, pihak KAI bakal meningkatkan layanan.