Jakartakita.com – Pusat Teknologi Bahan Bakar Nuklir (PTBBN) – Badan Tenaga Nuklir Nasional (BATAN) meningkatkan kerja sama dengan para pengguna fasilitas nuklirnya melalui kegiatan temu pelanggan yang digelar di Gedung Technology Business Incubation Center (TBIC), di Kawasan Puspitek, Serpong, Tangerang Selatan, Rabu (11/9).
Kepala PTBBN, Agus Sumaryanto mengungkapkan, untuk lebih mengenalkan fasilitas dan manfaatnya bagi masyarakat, pihak PTBBN mempertemukan para stakeholders-nya, dengan harapan terjadi sinergi yang lebih kuat.
Selama ini, sinergitas antara PTBBN dengan para stakeholders-nya telah terjalin melalui mekanisme kerja sama pengujian dan sertifikasi, pemanfaatan fasilitas, dan keahlian di bidang teknologi nuklir.
“Kegiatan temu pelanggan diharapkan dapat menjadi wadah informasi bagi industri sebagai hilir dari suatu kegiatan litbang melalui dukungan penuh dari lembaga litbang dan perguruan tinggi dalam optimalisasi pengembangan sebuah produk,” ujar Agus disela-sela kegiatan acara.
Melalui kegiatan temu pelanggan ini, lanjut Agus, akan didapatkan informasi kebutuhan industri yang akan menjadi masukan bagi lembaga litbang dan perguruan tinggi untuk menetapkan prioritas arah litbang dalam rangka pemenuhan kebutuhan industri dalam melayani kebutuhan masyarakat secara luas.
Dalam kesempatan ini, PTBBN juga meluncurkan aplikasi layanan yang diberi nama e-lubika.
“Untuk meningkatkan kualitas layanan kepada para pelanggan, pada kesempatan kali ini di-launching sebuah aplikasi yang dinamakan e-lubika dan membuka kios pelayanan di luar pagar kuning untuk memberikan kenyamanan sehingga pelanggan akan lebih banyak yang menggunakan fasilitas PTBBN dalam memenuhi kebutuhannya,” jelasnya.
Sementara itu, Deputi Bidang Teknologi Energi Nuklir, Suryantoro menyebutkan, fasilitas nuklir yang dimiliki PTBBN merupakan fasilitas khusus dan keberadaannya cukup langka di Indonesia.
Adapun fasilitas yang dimiliki oleh PTBBN bukan hanya digunakan oleh BATAN saja, melainkan masyarakat juga dapat memanfaatkannya. Hal ini sejalan dengan semangat reformasi birokrasi yang digaungkan oleh pemerintah.
“PTBBN ini dilengkapi dengan fasilitas yang unggul dan excelent di tingkat Asia Tenggara. Fasilitas tersebut selain untuk penelitian BATAN juga digunakan untuk melayani kebutuhan masyarakat. Ini merupakan perwujudan dari semangat reformasi birokrasi, yakni menjadikan birokrasi yang bersih bebas KKN, birokrasi yang akuntabel, dan melakukan pelayanan kepada masyarakat secara berimbang,” kata Suryantoro. (Edi Triyono)