Jakartakita.com – Presiden Direktur PT Toyota-Astra Motor (TAM), Yoshihiro Nakata (tengah) bersama Wakil Presiden Direktur TAM, Henry Tanoto (kedua kanan), jajaran Direktur TAM; Anton Jimmi Suwandy (kedua kiri), Kazunori Minamide (kanan) dan Darmawan Widjaja (kiri) berfoto bersama di acara peluncuran aplikasi digital terbaru mToyota, di Jakarta, Kamis (5/12).
Kehadiran mToyota sebagai mobile apps terbaru merupakan komitmen Toyota meningkatkan kapabilitas digitalisasi untuk kemudahan pelanggan dalam mengakses berbagai informasi terkait produk, teknologi dan layanan Toyota sejalan upaya meningkatkan engagement dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan sesuai dengan perkembangan teknologi digital saat ini.
“Untuk dapat mengikuti tren perkembangan dunia digital dan di tengah kompetisi yang semakin ketat, maka perlu adanya digital approach baru untuk meningkatkan engagement dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan melalui kemudahan akses,” ujar Yoshihiro Nakata, President Director PT Toyota-Astra Motor di sela-sela kegiatan acara.
mTOYOTA hadir untuk semakin melengkapi platform digital Toyota yang sudah ada sebelumnya seperti official website, berbagai akun social media, digital press room, hingga chatbot Toyota virtual assistant, TARRA.
Anton Jimmi Suwandy menyebutkan, mTOYOTA memiliki fitur-fitur yang memenuhi seluruh kebutuhan pelanggan mulai dari proses search/pencarian, purchase/pembelian, hingga own/kepemilikan.
“mTOYOTA memiliki tiga aspek keunggulan, di mana platform digital ini mengutamakan personalization, one stop service, dan engagement,” kata Anton.
“Kami berharap, mTOYOTA dapat semakin meningkatkan pelayanan Toyota kepada pelanggan, secara digital,” kata Kazunori Minamide, Marketing Director PT Toyota-Astra Motor, dalam kesempatan yang sama.