Jakartakita.com – Di tengah kondisi pandemic seperti saat ini, layanan apotek online seperti Lifepack dapat menjadi solusi bagi masyarakat, khususnya nasabah asuransi kesehatan untuk menebus obat tanpa perlu menunggu di rumah sakit atau pergi ke apotek.
Natali Ardianto selaku CEO Lifepack & Jovee mengungkapkan, nasabah asuransi kesehatan biasanya melakukan aktivitas rawat jalan maupun rawat inap di rumah sakit.
Namun, saat ini kenyamanan dan keamanan pelayanan kesehatan khususnya di rumah sakit terganggu karena adanya Covid-19.
Terlebih, aktivitas menunggu dokter dan menunggu obat memakan waktu yang cukup lama, padahal masyarakat masih harus diwajibkan untuk patuh terhadap protokol kesehatan yaitu 3M; Memakai masker, Mencuci tangan, dan Menjaga jarak.
Lebih lanjut dituturkan, merujuk Permenkes Nomor 58 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit ditetapkan bahwa, waktu tunggu obat maksimal 15 menit untuk obat non racikan dan 30 menit untuk obat racikan, tanpa melihat jumlah item obat. Namun kendala di lapangan masih kurang sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan.
Adapun berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan RSUD Blambangan di tahun 2014, mengenai faktor penyebab waktu tunggu pelayanan instalasi farmasi, menunjukkan bahwa waktu tunggu rata-rata obat non racikan adalah 70,81 menit, dan obat racikan 139,85 menit.
“Dari data tersebut, percepatan layanan yang dilakukan apotek online seperti Lifepack sangat membantu pasien dalam hal ini nasabah asuransi kesehatan untuk menghemat waktu mendapatkan obat,” jelas Natali Ardianto dalam siaran pers, Rabu (31/3).
Lebih lanjut diungkapkan, melalui layanan Lifepack, proses verifikasi hingga obat bisa diantar kepada kurir atau ekspedisi sekitar 8 menit.
Selanjutnya, untuk proses pengiriman obat kepada pasien akan menyesuaikan tipe pengirimannya, dimulai dari regular hingga instant.
“Standar ini kami terapkan, tentunya agar pasien dapat langsung menerima dan mengonsumsi obat tersebut,” imbuhnya.
Sebagai informasi, Lifepack adalah apotek online pertama di Indonesia dengan spesialisasi penyakit kronis.
Sebagai penyedia layanan obat terlengkap dan terpercaya, Lifepack mengirimkan obat asli dengan harga lebih murah.
Adapun Lifepack memiliki berbagai layanan kesehatan di antaranya; pemesanan obat, konsultasi dokter umum secara gratis, konsultasi dokter spesialis dengan harga terjangkau, dan kotak obat spesial (blister) untuk penderita penyakit kronis.
Saat ini, layanan apotek online Lifepack telah bekerja sama dengan salah satu partner asuransi kesehatan terbesar di Indonesia yaitu Generali Indonesia. (Rully)