Toyota Astra Motor Raih Contact Center Service Excellence Award 2017 untuk Ke-6 Kalinya Berturut-Turut
Tiket Pesawat Murah Airy
Jakartakita.com – Toyota Astra Motor (TAM) untuk ke-6 kalinya berturut-turut berhasil meraih penghargaan, sebagai perusahaan dengan pusat layanan pelanggan terbaik di Indonesia, di ajang Contact Center Service Excellence Award 2017, untuk kategori Call Center Industri Otomotif Kendaraan Roda Empat.
“Kepuasan pelanggan merupakan salah satu komitmen utama kami demi memberikan pengalaman terbaik dan peace of mind bagi pelanggan. Melalui layanan contact center, kami menghadirkan medium yang dapat mengakomodir kebutuhan pelanggan secara lebih efisien,” ujar Executive General Manager PT Toyota Astra Motor, Fransiscus Soerjopranoto, dalam siaran pers yang diterima Jakartakita.com, baru-baru ini.
Dijelaskan, keberhasilan ini merupakan prestasi yang luar biasa bagi Toyota, karena di tengah meningkatnya ekspektasi pelanggan dan kompetisi yang semakin ketat, Toyota masih dinilai mampu memberikan pelayanan prima bagi pelanggan setianya.
“Penghargaan ini merupakan bagian dari semangat Toyota Let’s Go Beyond melalui pilar Beyond Service, dimana Toyota selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik melebihi ekspektasi pelanggan,” tandas dia.