Studi VISA: Top-up & Pembayaran Tagihan Jadi Layanan Terpopuler di Platform e-Commerce
Jakartakita.com – Studi Visa baru-baru ini menyebutkan, tiga produk dan layanan terpopuler yang dibeli di platform e-commerce selama tiga bulan terakhir sampai periode survei, adalah top-up dan pembayaran tagihan (49%), belanja ritel (45%), dan pemesanan makanan (34%).
Adapun pengiriman gratis (69%) dan voucher diskon (64%) adalah fitur penawaran e-commerce yang paling dicari konsumen saat melakukan pembelian.
Menurut Riko Abdurrahman, Presiden Direktur Visa Indonesia, situasi pandemi saat ini terus mengakselerasi pergeseran menuju perdagangan yang mengutamakan digital, diperkuat oleh terjadinya lonjakan first-time online shoppers dan belanja contactless.
“Oleh sebab itu, studi kami menunjukkan banyak konsumen telah merasakan manfaat e-commerce dalam mengelola transaksi sehari-hari mereka, termasuk membayar listrik, air, telepon rumah, telepon seluler, internet, dan tagihan berlangganan lainnya,” ujar Riko Abdurrahman dalam acara buka puasa bersama media yang disiarkan secara virtual Senin (03/5/2021).
Lebih lanjut disampaikan, studi tersebut juga mengungkapkan tiga metode pembayaran e-commerce terpopuler selama tiga bulan terakhir, yaitu; dompet digital (65%), transfer bank (30%), dan transfer ke akun virtual (27%). Adapun pembayaran dengan kartu kredit dan debit terus diminati di platform e-commerce didorong penawaran diskonnya yang menarik.
Riko menambahkan, baru-baru ini, Visa merilis kampanye bertajuk ‘Lebih Nyaman NonTunai’. Visa juga terus aktif bermitra dengan platform e-commerce untuk mendukung pertumbuhan usaha kecil dan mikro, dengan menawarkan promosi diskon yang menarik baik bagi penjual maupun konsumen.
“Kami yakin inisiatif seperti ini dapat membantu konsumen untuk membeli kebutuhan sehari-hari mereka secara lokal, dan bagi UMKM sebagai tulang punggung perekonomian Indonesia untuk terus bertahan dan bertumbuh di masa-masa yang penuh tantangan ini,” imbuhnya.
Adapun untuk merayakan bulan Ramadan, Visa menawarkan promosi diskon menarik di GoFood, serta di sejumlah marketplace. (Rully)