Jakartakita.com – PT Link Net Tbk (LINK) dengan merek dagang First Media meraih penghargaan Indonesia Best Brand Awards 2019 pada acara World Brand Congress ke-28 yang diselenggarakan di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel pada Kamis (24/10) lalu.
Penghargaan yang diberikan oleh CMO Global ini diterima langsung oleh Deputy Chief Marketing Officer (CMO) PT Link Net Tbk., Santiwati Basuki.
“Merek terbaik adalah merek yang mampu memberikan makna bagi pelanggannya. First Media terus berupaya untuk menyediakan akses mudah bagi keluarga Indonesia dalam menikmati hiburan berkualitas melalui konten-konten terbaik dan High Speed Unlimited Broadband Internet untuk membawa kebersamaan yang lebih nyata dengan anggota keluarga dan juga sahabat. Kami berterima kasih atas kepercayaan yang kuat dari pelanggan sehingga First Media untuk kedua kalinya berhasil mendapatkan Indonesia Best Brand Awards,” kata Santiwati melalui keterangan pers, Jumat (25/10).
Para penerima Indonesia Best Brand Awards dipilih berdasarkan beberapa kriteria, seperti reputasi merek, sumber daya manusia yang terlibat, pemimpin yang mengutamakan keberlangsungan, edukasi yang dilakukan di industrinya dan suara dari para konsumen. Selain itu, kepada mereka yang mampu membangun merek dengan baik, disukai, diterima secara meluas, serta dengan track record yang baik.
First Media sendiri, selain melakukan inovasi dalam produk dan layanan, juga terus berinovasi dalam komunikasi pemasaran yang mampu menyentuh konsumen.
“Kampanye kami di tahun ini dengan tema ‘A Journey of Togetherness’ bertujuan membawa nilai kebersamaan secara lebih nyata kepada seluruh pelanggan setia kami. Pemberian Indonesia Best Brand Awards 2019 membuktikan upaya kami dalam mendekatkan diri dengan pelanggan melalui berbagai program yang dihadirkan, seperti First Rewards, program loyalty sebagai bentuk apresiasi ke pelanggan, program Member Get Member (MGM) Ajakin Yuk!, dimana pelanggan bisa mereferensikan orang-orang di sekitarnya dan mendapatkan hadiah menarik berupa berlangganan gratis hingga mendapatkan gadget terbaru, serta program First Squad Service Day, yang diselenggarakan secara berkala di sejumlah lokasi di beberapa kota di Indonesia untuk melayani pelanggan dan masyarakat secara langsung dapat diterima dengan baik,” tutup Santiwati. (Rully).