Jakartakita.com – Grab Indonesia menghadirkan GrabKeluarga Fitur Remaja, layanan yang dirancang untuk mendukung mobilitas remaja usia 13–18 tahun agar dapat bepergian lebih mandiri dengan tetap berada dalam pengawasan orang tua.
Fitur ini dilengkapi berbagai teknologi keamanan, pemantauan perjalanan, dan komunikasi yang memungkinkan orang tua memantau aktivitas anak secara real-time. Grab menyebut inovasi ini sebagai solusi pertama di Asia Tenggara yang menghadirkan perlindungan menyeluruh bagi mobilitas remaja.
Head of Strategy, Integrated Marketing Communication, Transport, OVO & Bank Grab Indonesia, Asep Haekal, mengatakan proses membangun kemandirian remaja membutuhkan keseimbangan antara kepercayaan dan pengawasan.
“Melalui GrabKeluarga Fitur Remaja, kami ingin membantu keluarga memberi ruang bagi anak untuk belajar bepergian mandiri, dengan tetap menghadirkan lapisan keamanan, pemantauan, dan komunikasi yang membuat orang tua lebih tenang,” ujarnya.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) 2024, sekitar 63 persen remaja Indonesia berusia 13–18 tahun masih berangkat ke sekolah menggunakan kendaraan pribadi atau diantar orang tua. Sementara itu, hanya sekitar 7,7 persen yang menggunakan transportasi umum atau layanan ride-hailing secara mandiri.
Psikolog keluarga Pritta Tyas menilai kekhawatiran orang tua merupakan hal yang wajar. Menurutnya, teknologi dapat menjadi sarana pendampingan tanpa mengurangi kesempatan remaja untuk belajar mandiri.
Aktor Tora Sudiro, yang turut hadir dalam peluncuran, mengaku fitur tersebut membantu dirinya tetap memantau perjalanan anak meski tidak selalu bisa mendampingi secara langsung.
GrabKeluarga Fitur Remaja menghadirkan sejumlah fitur keamanan, seperti PIN Verification untuk memastikan anak masuk ke kendaraan yang benar, Trip Monitoring, Three-Way Chat yang menghubungkan orang tua, anak, dan mitra pengemudi dalam satu ruang percakapan, serta Emergency Help dan Always-on AudioProtect khusus layanan GrabCar.
Selain itu, tersedia fitur Book on Behalf yang memungkinkan orang tua memesan perjalanan untuk anak serta Family Payment Method untuk mempermudah pengelolaan pembayaran dalam satu akun keluarga.
Deputi Bidang Perlindungan Khusus Anak Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (Kemen PPPA), Titi Eko Rahayu, mengapresiasi inovasi tersebut karena dinilai mendukung terciptanya ekosistem mobilitas yang lebih aman bagi anak dan remaja.
Sejak diperkenalkan pada Desember 2025, layanan GrabKeluarga telah digunakan lebih dari 70 ribu pengguna untuk mengelola perjalanan anggota keluarga melalui satu aplikasi. (Risma)
Foto: Grab Indonesia